今天写的这一篇可能是近几年来最充满负能量的一篇
如果今天的你已经很负能量的建议你先滑开
等到你有正能量来负担这个负能量再来看
最近生活上发生了一件事情让我心情久久不能平复
让我每天工作的时候都一直想着那件事情
这件事情就是我的副理离职了
对外宣称的是我的副理开了自己的公司所以离职去发展了
但是实际的离职原因并不是这样
这件事情要从某一天的周日说起
周日我在帮忙男朋友宣传脸书专页的时候
就在脸书上找了我副理让他帮我按个赞宣传一下
过没多久他突然就和我说
“yuki”
“我走了”
当时的我傻眼,以为发生了什么事情
然后就听着他诉说着事情的来龙去脉
才发现,原来是经理打电话告诉他让他自己离职
hmmmm,说到这里其实我不知道会不会有任何公司员工来看我这篇文章
可能之后不知道哪一年的哪一天会有人看到吧
接着刚刚的话,当下的我觉得可能是经理觉得他表现不好了所以让他走的
当然这个肯定是其中一个部分的原因
因为其实在马来西亚宣布要封国,然后又封城这样的行动管制令的时候
那一段时间说实话的确他表现不怎么样
让他去接客户也是接的比较少
然后错误率的确是有点高,但是我看他是有在努力了
我也有私底下去找他说让他注意一点,毕竟他还是团队的负责人之一
我当下的猜想是以为就是经理觉得他不行了就让他走
结果在对话当中竟然有提到说有人反馈他时常不在线
除了说他时常不在线,也有说可能在群里找他也找不到
这时候我就在跟副理讨论到底是谁去打的小报告
说实话的确我有点偏袒他,毕竟我们从几个人的团队带到现在二十三十个人的团队
你说没有一点私情在里面,我还真是不信
所以当时候的我并没有告诉经理说他有这样的问题
因为我觉得毕竟大家都是同事两年多了
能够私底下给他说的就说吧,能帮的就帮吧
他一开始也帮过我不少的事情,就算不看公事,私事也是有帮过
可以这样说,不看理也有一点情在里面,所以我并没有打算要跟经理说
结果根本不用等到我说就有人去打小报告了
所以我和副理就排除了不可能的人找到了可能的人
那个人有点出乎意料
因为她在大家的眼中就是好好人,负责好多的事情,帮好多的忙
结果都没有想到原来背后她是这样的人
我就开始回想的确,感觉她好像一步一步的逼近我们
在大家面前说得有多么美,多么好听
结果后面却这样对我们
当然这个只是我们的猜测,并没有什么实体的证据
我只能说不要小看你身边的任何一个人
她有可能笑着对你但是暗地里却做着背叛你的事情
事情就这样告一段落
我的副理就这样走了
我也只能祝福他
希望他新公司可以顺利的让他赚大钱
事情才在这里告一段落
结果隔一天被我们觉得可能是打小报告的人送上门了!
她来找我说
yuki有客服跟我反馈说我们那个每天要交的报告还在抄送副理
一开始我没听懂她说的什么
后来她才说是哪个哪个报告这样
我当时就心想
拜托,那个报告公司上下员工至少一半的人不知道这个报告为什么要写
每天我看那个报告都写的一模一样
有谁真的这么在乎这个报告还有没有抄送副理呀
我就开开玩笑说
啊 是谁这么不想要抄送副理呀 哈哈哈哈
人家椅子才刚站起来要走掉
你就后脚直接把椅子的脚给拆掉
我真搞不懂耶
到底是哪个“客服”说的
为什么要搞到大家好像玻璃心一样的
就是恨不得他马上滚
恨不得任何有关于他的东西马上都删掉都拿掉
拜托,用脑子想一想毕竟人家也是早过很多人进来这家公司的
对,他表现不好他应该要走或者他应该得到处分
但是你们这样后面来加盐加醋的对吗?
到这里我实在是沉不住气
我真的觉得好好一个人被劝退就算了
何必搞成这个样子
这样一说好像我们每个客服都很玻璃心一样
为什么要营造一个这样的环境让大家工作
我,我实在不明白耶
到这里我实在是不知道是要生气还是要觉得好笑
对,他走了的确的东西要全部删了
该还的东西要还,该退出的东西要退
这个一直以来都是这么做的
从来没有任何一个人会跑来和我说
yuki那个群组谁谁谁还在里面
又或者是说
yuki那个什么什么邮件他还在里面之类的话
我看到她来找我这样说我都傻了
这件事情我真是深受打击
到底人性在哪里?
我是想说
如果你真的这么想要这个位子
你拿去吧
不需要做这些小动作这些事情
有可能这个客服是真的只是纯粹的提醒
而我把事情放大来看了
难道是那些客服觉得我都不会移除他吗
还是觉得行政就是什么都不懂不会移除员工呀
我实在搞不懂
我脑子十万个为什么
在我还没走出来这个情境的时候
经理来找我谈话
她来问我为什么我不汇报
呵呵
她就是觉得汇报的那个人有多么的好
所以来质疑我为什么不汇报吗
我想要解释说因为我自己有私心所以我没有给汇报的
她却跟我说撇开私心不说你觉得处理这件事情的SOP是什么
换着来质疑我处理事情的态度
我当下没有说太多的话
她问我你认真的还想干吗
我当下感觉我是不是要说我不想干了
她是不是想要听到我说这句话
然后那个在背后打小报告的人就可以趁机上位了
结果我说了,没有的,我还想继续工作
心里想着为什么我要退让
凭什么她几句话就把我们两个都赶走了
从我就职这么久以来
从一开始的普通客服
一路升职到客服经理
难道我都没有解决过任何的事情吗
难道我对这家公司任何贡献都没有吗
加班到凌晨12点
加班都凌晨5点
这些都是虚假的吗
任何奖金都没有讨过
公司给的多少拿多少
我甚至连我自己的工资单都没有看过几眼!
却每个月都在跟其他客服对比他们工资到底少了多少分多少毫!
奖金少了多少分多少毫!
加班费少了多少分多少毫!
而我自己呢?
呵呵
此刻的我只想呵呵
说好的半年一次奖金,今年一次奖金都没拿成
现在10月份了,快11月份了
我吵过任何的东西吗
义无反顾的为公司付出
但是最后得到的就是质疑
我心累了
你们真觉得这个位子很好做
拿的薪水很高,福利很好
福利? 呵呵
除了这些事情我还有一堆事情不满
谁来听我说不满的事情呀?
我一直在听我的下属跟我抱怨钱不够,钱少了
啊我钱也少了
难道我去跟经理说,经理你少给了钱我吗
从我一开始入职 感觉自己被针对
做什么事情都不顺
下属不喜欢我
在年终报告上面写的
可能是换了领导不同作风,还是喜欢之前的领导
到现在副理被人搞走了
你们能想象我的心是怎么样的吗
我也只是个人类
我也有我的七情六欲
你们看过我的七情六欲吗
找其中一个员工对好年假的事情却马上被警告说麻烦以后我部门的事情请通过我
但是之后却发现她直接在客服群质疑别人在干嘛为什么客户说你正在跟他聊天但是却不显示
你部门的事情通知你,我部门的事情你直接去群里找人
没关系,事情过去就算了
再来之后整天被下属怼,讲话都是带刺的
如果你不喜欢我这个领导喜欢以前那个领导
你可以离开呀,为什么还要呆在这里
没关系,我也就忍,我做好我自己就好了
再来每个月都有人说这个钱不对那个钱不对
okay,没关系,可能真的是算错了
最离谱的是,竟然是几毛钱也要算
问说咦,为什么那几毛钱没有了
连五毛钱都不到
心里想说你要我私底下转给你吧
没关系,可能这几毛钱对这个人来说是很重要的,要救命,算了
再来之后说要退租办公室
门卡都进不去了,没办法退租,钱也没有给
想回去办公室回不去
说要退租就全部东西都收拾好了
电脑拆了,电线全拔了
一直让我们问员工说,你要在家办公还是在办公室办公
问了好几百遍
到最后办公室没办法退,员工不想回去办公室办公
收拾的东西全白收
也就算了,最后还问说有没有什么办法可以让员工自发到办公室办公
拜托,你不如就下个指令说现在大家可以回去办公室办公了
分批回去做好防护措施不就好了
okayyyy,没关系不宣布也就算了
到真的说要在家办公的时候员工却要求要津贴
我脑子都大了,津贴?
结果反馈上去得到的答复是谁再来要津贴谁就回办公室办公
让大家回去办公室办公却一直说啊我们做公共交通怎么办啊
如果公共交通上面有感染者怎么办啊
这样我建议你还是在家办公吧
津贴就不要拿了
坏人都是我们做,上面的却一直做好人,让大家觉得她是好好人,我们都是坏坏人
没关系,事情最后什么都没有办到白忙一场就算了
再来是销售离职
得到的消息确实因为上面都把钱拿光了
所以销售就离职了
当下价值观破碎
再来,你们以为没有事情了吗?还有!
客服KPI的事情,问的我
yuki我们不是每三个月900块钱吗
怎么还是好多人拿超过900块钱啊
大佬啊
一年12个月,52周,除以起来一周69
算7月,8月,9月好了
有14周
69*14周=都966块钱了
哪里还来的900块钱三个月
还没算上额外奖励呢?
之前是一个月如果错误率低于1%会有奖励的,50块钱
我们也是按照一年12个月,52周,除以平均一周10块钱了
你反问回我,我有说过吗
我满头问号
好吧,结果就在明年的KPI上调整了,祝大家明年,额什么年啊明年,牛年行大运
没关系,这个反正不影响我也就算了
再来就是副理离职的事情了
今年怎么这么多事情
真的是犯太岁
副理比较惨
遇到小人,他可能今年没有去打小人,把她打走
我想说,到这里我的心思已耗尽
我的耐心已耗尽
我只想说
你他妈的鼠年!
抱怨文就写到这里了
实在是不好意思
我实在是憋不住了
我再不发泄估计我会爆炸
感恩大家接收我的负能量
希望大家之后能过上好日子
我心已死,有事烧纸
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